Instruções de exclusão de dados do usuário

Última atualização: 7 de julho de 2026

A Telescópio Marketing Digital respeita o seu direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados no nosso sistema de gestão (o “Sistema”), incluindo os dados obtidos por meio das integrações com o Meta (Facebook e Instagram).

Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para contato@telescopiomarketingdigital.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, informando:

• Seu nome completo;
• O e-mail e/ou telefone associados aos dados;
• Se aplicável, a empresa/cliente a que o seu cadastro está vinculado.

Confirmaremos o recebimento e processaremos a solicitação em até 30 dias, conforme a LGPD.

O que é excluído

Mediante a solicitação, excluímos ou anonimizamos os dados pessoais mantidos no Sistema, incluindo cadastro de lead, telefone, e-mail, mensagens e informações de formulários importados do Facebook/Instagram. Alguns registros podem ser mantidos apenas pelo período e na medida exigidos por obrigação legal, sempre de forma restrita.

Revogar o acesso do aplicativo no Facebook

Se você conectou uma conta do Facebook/Instagram às nossas integrações, também pode remover o acesso do nosso aplicativo diretamente:

• Facebook: Configurações e privacidade → Configurações → Integrações de negócios, selecione o aplicativo da Telescópio e clique em Remover.
• Isso interrompe o acesso futuro; para excluir os dados já armazenados, envie também a solicitação por e-mail acima.

Contato

Qualquer dúvida sobre exclusão de dados: contato@telescopiomarketingdigital.com.br.